Hướng dẫn đặt dịch vụ
 
1.    Quý khách đặt tour trực tiếp tại mục Đặt tour trong phần chi tiết của tour hoặc gửi email đặt tour về địa chỉ: gm@danhnamtravel.com.vn  
Khi Quý khách nhìn thấy thông báo ĐẶT TOUR THÀNH CÔNG trên website, thì lúc đó yêu cầu của Quý khách đã được gửi đến cho chúng tôi. 
2.    Quý khách gọi điện thoại trực tiếp đến công ty hoặc số hotline của Bộ phận phụ trách có ghi ngay trong nội dung tour du lịch Quý khách đang quan tâm, để nhận thêm thông tin chi tiết. 
3.    Tất cả các chương trình trên website của chúng tôi chỉ mang tinh chất tham khảo. Mỗi tour có thể có thêm những chi tiết bổ sung hoặc đổi lại hành trình cho phù hợp theo lịch của Hàng không. Do vậy khi Quý khách đặt tour chúng tôi sẽ gửi email chi tiết về chương trình của thời gian mà Quý khách lựa chọn để Quý khách xác nhận lại một lần nữa việc đặt tour của mình với chúng tôi,…
4.    Quý khách xác nhận việc đặt tour bằng các hình thức sau: Trực tiếp đến văn phòng Danh Nam Travel hoặc nhân viên công ty đến ký hợp đồng (nếu trong nội thành Hà Nội), qua email, fax.
5.    Nộp các thủ tục cần thiết ngay sau khi ký hợp đồng để Danh Nam Travel tiến hành đặt dịch vụ như: CMTND, hộ chiếu, giấy khai sinh, tiền đặt cọc 50%,… nếu khách hàng ở nội thành Danh Nam Travel sẽ cử đại diện đến trực tiếp thu thủ tục của Quý khách. Trường hợp khách ở xa có thể chuyển khoản vào một trong các tài khoản của công ty như sau: Chi tiết vui lòng xem mục Hình thức thanh toán hoặc xem (tại đây).
6.    Quý khách đặt cọc hoặc thanh toán 100% trong thời gian quy định của từng tour. 
7. Trước ngày đi tour Nhân viên phụ trách sẽ liên hệ và gửi thông tin chi tiết về HDV, điểm khởi hành và giờ khởi hành chi tiết của mỗi tour. Trong trường hợp khác Quý khách hãy chủ động liên hệ lại với nhân viên đang phụ trách tour hoặc Công ty Danh Nam Travel để cập nhật thông tin trên hoặc liên hệ hotline: 0979302388 hoặc 0918655866 trước ngày khởi hành ít nhất 02 ngày. 
8.    Quý khách được đón tại điểm tập trung của cả đoàn (nếu là khách lẻ) hoặc điểm hẹn theo yêu cầu (nếu là khách đoàn). Quý khách vui lòng có mặt trước giờ khởi hành ít nhất 15 phút trước giờ xe chạy. 
 
Quy trình xác nhận và giữ chỗ của Danh Nam Travel:
1.    Sau khi nhận được email hoặc điện thoại yêu cầu đặt dịch vụ của Quý khách. Bộ phận phụ trách của Danh Nam Travel sẽ tư vấn về tuyến điểm, giá tour, các điều khoản tới Quý khách. 
2.    Gửi email, inbox chương trình và giá cả cụ thể theo đúng ngày khởi hành mà Quý khách yêu cầu. 
3.    Liên hệ với Quý khách để ký hợp đồng du lịch và nhận thanh toán theo điều khoản của từng tour. 
4.    Giữ chỗ sau khi nhận được thanh toán của Quý khách hàng.